Aviso de Privacidade
Quem somos
O Facin é um serviço de matemática com IA. O controlador dos dados está identificado em Termos e contato.
Quem pode usar
O Facin é para quem tem 12 anos ou mais. Não aceitamos cadastro de menores de 12; se descobrirmos uma conta assim, ela é apagada. A assinatura paga é sempre contratada por um adulto.
Que dados usamos e para quê
- Conta: nome, nome de usuário, e-mail e senha (guardada só de forma cifrada, que nem nós conseguimos ler). Se você entrar com o Google, recebemos do Google só nome, e-mail e um código de identificação.
- Idade: perguntamos sua data de nascimento para saber se você pode usar o Facin. Guardamos só a faixa (12 a 17, ou 18 ou mais), nunca a data.
- Perguntas: o texto, as fotos e os PDFs que você envia vão para a IA só para gerar a resposta. O Facin não guarda fotos nem PDFs.
- Melhoria (só se você autorizar): o texto das perguntas e respostas, sem seu nome, por 90 dias, para acharmos e corrigirmos erros.
- Segurança: dados da sessão e uma versão embaralhada do seu endereço de internet (IP), para evitar abuso. Nunca guardamos o IP em si.
- Histórico (só se você ligar): suas conversas em texto, na sua conta, até você apagar.
- Aulas ao vivo gravadas: guardamos na sua conta a voz do professor (a IA) e o que apareceu na lousa, para você rever a aula depois. A gravação começa quando a lousa abre; a conversa antes disso não é gravada. Sua voz não é gravada: o que você falou fica só como texto, do jeito que foi transcrito durante a aula, junto com as respostas que você deu na lousa.
- Pagamento: O pagamento é processado pela Stripe. Nome, e-mail, documento (CPF) e meio de pagamento de quem paga são coletados e guardados pela Stripe, conforme a política de privacidade dela. O Facin não guarda esses dados: guarda apenas os identificadores da assinatura e se ela está ativa.
O que não fazemos
Não vendemos dados. Não mostramos anúncios e não criamos perfil de ninguém para publicidade. Não usamos suas perguntas para treinar IA. Não usamos cookies de rastreamento: o único cookie mantém você conectado.
Se você escrever que está em perigo
O Facin só responde matemática. Se uma mensagem indicar que você está sofrendo ou em perigo, ele mostra onde pedir ajuda (CVV 188, Disque 100) e não guarda o texto dessa mensagem.
Com quem compartilhamos
- OpenRouter (EUA), que encaminha a pergunta ao Google Vertex AI para gerar a resposta, sem guardar nem treinar.
- Supabase (EUA), onde ficam o banco de dados das contas e o áudio das aulas gravadas (num espaço privado, que só abre por link temporário).
- Render (EUA), onde roda o servidor.
- Google, se você escolher entrar com o Google.
- Stripe, só para quem paga.
Essas empresas tratam dados conforme suas funções descritas acima.
Como esses serviços ficam fora do Brasil, seus dados são transferidos para outros países. Pedimos seu consentimento específico para isso no cadastro.
Por quanto tempo
- Conta: enquanto ela existir. Se você pedir para excluir, apagamos em até 15 dias.
- Sessão: 30 dias. Visitante sem conta: até 30 dias.
- Texto para melhoria e registros técnicos: 90 dias.
- Histórico: até você apagar ou excluir a conta. No seu navegador, as conversas ficam no aparelho até você apagá-las.
- Aulas gravadas: 90 dias depois da aula, ou antes, se você apagar. Cada conta guarda até 40 aulas (ou 300 MB); passando disso, a mais antiga é apagada. Excluir a conta apaga todas.
- Comprovantes de pagamento: 5 anos, por obrigação fiscal.
- Registro dos seus aceites: enquanto a conta existir e mais 5 anos, para provar o que você autorizou.
Seus direitos
Para pedir acesso, correção, exclusão ou fazer uma pergunta sobre seus dados, use o contato em Termos e contato.
Você pode apagar uma aula gravada, ou todas, a qualquer momento, na lista "Aulas gravadas". A cópia dos seus dados inclui a lista das aulas e o que apareceu em cada uma, com um link para baixar o áudio.
Segurança
Senhas cifradas, verificação em duas etapas, conexão protegida, sessões que podem ser encerradas e acesso administrativo restrito. Se acontecer um incidente que possa causar risco a você, avisamos você e a ANPD.
Mudanças
Se mudarmos o que fazemos com seus dados, avisamos na tela antes. Se for um uso novo, pedimos sua autorização de novo.
Última atualização: 16/10/2026.